Questions les plus fréquentes (FAQ)

Y-a-t-il un centre Gymboree Play & Music près de chez moi?

Gymboree Play & Music dispose de plus de 600 centres dans plus de 30 pays. En Allemagne, en Autriche et en Suisse, nous avons actuellement 3 centres, à Bâle, à Genève et à Zurich.

Le premier centre allemand ouvrira à Munich début 2010. Pour trouver un centre en Allemagne, en Autriche ou en Suisse, veuillez cliquer ici.

Pour trouver un centre en dehors de ces 3 pays, veuillez cliquer ici.

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Comment puis-je essayer un cours gratuitement?

Vous avez 2 possibilités pour vous inscrire à un cours gratuitement:

1. Cliquez ici pour profiter de l’offre de cours gratuit proposé  sur cette page du site (add link) et imprimer le bon de cours gratuit. Puis appelez le centre dans lequel vous désirez faire un essai. N’oubliez pas de  prendre le bon avec vous et découvrez le monde unique de Gymboree Play & Music.

2. Commencez d’abord par trouver le centre qui vous convient le mieux grâce au  lien intitulé « trouver un centre », en haut de cette page. Ensuite choisissez le type de cours désiré et au niveau d’âge approprié, sur le calendrier téléchargeable. Appelez ou envoyez un courriel au centre choisi pour réserver votre cours gratuit.

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Combien coûtent les cours?

Chaque centre Gymboree Play and Music appartient à une personne différente et est géré indépendamment des autres. Pour cette raison, les emplois du temps et les prix peuvent varier d’un centre à l’autre. Il y a, d’entrée, une adhésion à payer, elle n’est payable qu’une seule fois et inclut toute la famille, ensuite un tarif mensuel ou trimestriel sera appliqué pour chaque cours choisi. Pour les tarifs de votre centre, veuillez d’abord trouver le centre Gymboree le plus proche de chez vous puis, téléchargez leur emploi du temps et leurs tarifs, ou bien appelez-les directement.

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Quels sont les avantages du programme Gymboree Play & Music?

Les programmes de Gymboree ont plus de 30 ans d’expérience et sont conçus par des experts du développement  de la petite enfance. Ces programmes contribuent au développement des aptitudes cognitives, sociales et physiques des enfants âgés de 0 à 5 ans. Les jeunes enfants apprennent en jouant, c’est pour cela que nos activités et nos thèmes sont adaptés à  chaque âge et les encouragent ainsi à penser et à résoudre  des problèmes de manière créative. Les parents des moins de 3 ans participent au cours, ils font activement partie de l’apprentissage et de l’amusement de leur enfant. Pour en savoir plus, cliquez ici.

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Comment inscrire mon enfant à un cours?

Pour inscrire votre enfant à un cours de Gymboree Play & Music, commencez par trouver le centre idéal. Ensuite déterminez le cours et le niveau qui conviendrait le mieux à votre enfant (âge et centre d'intérêt) et trouvez le cours, dans l'emploi du temps du centre Gymboree Play & Music choisi. Ensuite, veuillez cliquer sur « m’inscrire maintenant »  et remplir le formulaire qui sera envoyé par courriel au centre en question.  Nous nous engageons à vous répondre sous 24 heures.

Si vous avez des questions, besoin d’aide ou si vous voulez vous inscrire par téléphone, veuillez contacter directement le centre qui vous intéresse.

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Puis-je amener plusieurs de mes enfants à un cours

de Gymboree Play & Music?

Si vous avez des jumeaux, ou des triplés,  sachez que nous acceptons jusqu’à 4 enfants du même âge dans la même classe. Si vous avez des enfants d’âges différents, nous vous proposons des cours en famille dans nos programmes de Play & Learn ainsi qu’en Art et en Musique, auxquels vous pouvez amener tous vos enfants, âgés entre 0 et 5 ans. Vérifiez l’emploi du temps de votre centre sur leur site web ou appelez directement votre centre pour savoir quand ces cours ont lieu.

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Quel est l'avantage d'inscrire mon enfant à

Gymboree Play & Music?

Nous avons tant à vous proposer ainsi qu’à votre enfant. En devenant membre de la famille Gymboree, vous  profiterez non seulement des rencontres hebdomadaires, mais vous aurez également accès à nos séances libres de gym, bénéficierez de cours gratuits et d’évènements spéciaux réservés aux membres, vous recevrez aussi de la documentation sur chaque étape du développement de votre enfant et profiterez de réductions chez nos partenaires commerciaux, et bien plus encore.

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Comment organiser une fête d'anniversaire pour mon

enfant et qu'y-a-t-il d'inclus dans le prix?

Chaque centre Gymboree Play & Music  a des offres différentes, avec des prix et des emplois du temps qui leur sont propre. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre centre le plus proche. Vous n’êtes pas obligé d’être membre pour organiser un anniversaire dans un de nos centres.

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Comment rattraper un cours?

Gymboree Play & Music a une  approche très flexible et vous permet de  manquer les cours si votre enfant est  malade. Vous pouvez prévoir vos cours de rattrapage en voyant directement avec votre centre Gymboree Play & Music le jour qui vous arrange le plus.

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Comment arrêter un cours?

Si vous désirez arrêter un cours, veuillez contacter directement votre centre Gymboree Play & Music.

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Si je déménage, dois-je repayer les frais d'inscription?

Les membres de Gymboree Play & Music ne paient les frais d’adhésion qu’une fois dans leur vie!  Votre adhésion est valable dans tous les centres Gymboree Play & Music, partout dans le monde.

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Comment puis-je enlever mon adresse courriel de votre

liste de distribution?

Si vous ne désirez plus recevoir de courriels concernant Gymboree Play & Music cliquez ici. Si vous recevez des courriels de votre centre Gymboree Play & Music, il vous faudra vous retirer en plus de leur liste. Contactez-les directement pour en savoir plus.

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Comment faire pour ne plus recevoir de courriels de mon

centre Gymboree Play & Music?

Si vous êtes inscrit sur la liste de distribution d'un centre Gymboree Play & Music en particulier, veuillez contacter directement le centre concerné pour en savoir plus.

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Il n'y a pas de Gymboree Play & Music près de chez moi.

Pouvez-vous en créer un?

Les centres Gymboree Play & Music sont gérés par leurs franchisés. De nouveaux centres s'ouvrent quand une personne intéressée et qualifiée, achète une franchise dans votre région. Si vous, ou quelqu'un que vous connaissez, désirerait plus d'informations sur l'ouverture d'une franchise dans votre région, veuillez cliquer ici.

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Vendez-vous des jouets, de la musique ou des DVD

de Gymboree Play & Music?

Chaque centre Gymboree Play & Music propose un grand choix de musique, de jouets, de DVD et autres articles à la vente. Veuillez contacter le centre le plus proche pour en savoir plus sur les articles qui y sont vendus. (link to find a location). Certains articles sont disponibles en ligne sur www.gymboree.com.

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Vendez-vous des vêtements de la marque Gymboree?

Malheureusement, les vêtements de la marque Gymboree ne sont pas disponibles dans nos centres. Si vous désirez acheter nos vêtements, vous pouvez les commander sur Internet et les faire envoyer en Europe (link to Gymboree retail).

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Oú peut-on acheter de l'équipement Gymboree Play & Music?

Présentement, tout équipement Gymboree Play & Music ne peut être vendu qu'aux franchisés. L'équipement est seulement mis à la disposition des propriétaires de chaque centre et n'est pas mis à la vente au public.

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